Enquête de satisfaction

A l'occasion de son 20e anniversaire, le Bistrot d'Eric organise un grand concours avec de très beaux cadeaux à gagner. Pour participer, il vous suffit de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Les gagnants seront tirés au sort le 22 octobre prochain et prévenus par e-mail..

Pour mieux vous satisfaire, nous avons le souci permanent d’améliorer la qualité de nos services et de l'accueil que nous vous devons. Ce sondage est destiné à mieux définir vos besoins et vos attentes. En y répondant, vous nous aiderez à améliorer nos prestations. Vos réponses et suggestions sont les bienvenues.

N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions.






Qualité de service, disponibilité, compétences

  Très satisfaisant Satisfaisant Peu satisfaisant Pas du tout satisfaisant
Accueil Téléphonique – Réservation
Salle, Cadre et décor
Accueil et équipe
Rapidité du service
Ambiance et musique
Hygiène et propreté
Qualité et variété des entrées
Qualité et variété des poissons
Qualité et variété des plats
Qualité et variété des desserts
Température des plats
Quantités servies
Satisfaction générale (avez-vous apprécié votre visite dans notre restaurant ?)
Suggestions

Habitudes de fréquentation

  Tout à fait Plutôt oui Peu Pas du tout
Comment avez-vous connu notre restaurant ?
Moyenne de fréquentation
Avez-vous trouvé notre établissement facilement ?
Vous allez au restaurant : Tout à fait Plutôt oui Peu Pas du tout
Semaine :
Week-end :
Soir :
Seul :
Dans le cadre professionnel :
Entre amis :
En famille :
Vous venez au Bistrot d'Eric pour : Tout à fait Plutôt oui Peu Pas du tout
Situation géographique :
Qualité de l'assiette / menus :
Qualité de l'accueil et du service :
Rapport qualité / prix :
Autres (préciser) :
Souhaiteriez-vous être tenu informé de nos menus, recettes, suggestions, événements ?
Seriez-vous intéressé par notre service de livraison à domicile ou vente à emporter ?
Freins à la consommation : Tout à fait Plutôt oui Peu Pas du tout
Difficulté de PARKING :
Souhaiteriez-vous un voiturier ?
Interdiction de fumer :
Prix :
Alcool au volant :
Temps :
Autres (préciser) :
Suggestions

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Vos coordonnées




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